01
信息收集范围
您在访问官网、订阅赛事提醒或使用客户端时，会与万搏体育主站产生几类信息交互。与赛事服务无关的内容不在收集范围内，例如设备中的通讯录、相册与短信。
- 订阅与通知信息：您订阅赛事项目时填写的邮箱或手机号、提醒方式偏好、关注的项目与联赛范围。这些字段是提醒能够送达的前提。
- 客户端运行信息：设备型号、操作系统版本、客户端版本号、安装来源标识，以及运行过程中产生的错误日志。
- 访问与交互记录：访问时间、浏览过的栏目、来源渠道、浏览器类型与 IP 归属地。用于判断网络质量、识别异常请求，也用于了解哪些内容更常被查阅。
- 服务沟通内容：您通过客服邮箱或电话提交的咨询事项、版本号描述与问题截图，用于定位问题并跟进处理结果。
订阅与提醒功能需要邮箱或手机号才能开启。若您暂时不希望留下联系方式，仍然可以正常浏览赛事资讯与查看战报内容。
02
信息使用目的
收集到的信息会用在下面四类场景中，处理方式与所述用途保持一致。
- 送达赛事提醒：按照您设置的赛事项目与提醒时间，把开赛、比分变化与结果通知推送到您选定的渠道。一个赛季累计触达已超过 230 万次。
- 旧入口查找与版本对照：当您联系客服确认历史路径或查询较早的规则条目时，我们借助您提供的版本号与设备信息，快速定位对应的入口位置和说明文档。
- 服务与体验改进：将访问记录与错误日志汇总统计，用于优化页面加载速度、客户端兼容性以及栏目结构，让您更快找到想看的内容。
- 安全与秩序维护：识别异常访问、恶意请求和账号风险，配合访问审计机制留存必要记录，保障订阅与通知服务的稳定运行。
上述信息不会用于推送与体育赛事服务无关的商业广告，也不会出售或出租给第三方。与赛事数据服务商、云服务商的协作仅在提供赛事数据与运行环境所需的范围内进行。
03
Cookie 与本地存储
为了让订阅状态与显示偏好在下次访问时依然可用，官网与客户端会在您的浏览器或设备上保存少量本地数据。
- 必要的本地存储：订阅状态、提醒偏好、最近查看的栏目以及界面显示设置。缺少这部分数据时，每次访问都需要重新设置一遍。
- 性能与统计：用于汇总页面访问量、加载耗时与错误发生次数，帮助我们判断哪些区域需要优化，不用于识别个人身份。
- 您的选择：可以在浏览器设置中清除或拒绝本地存储。清除后浏览赛事资讯、查看战报与版本说明不受影响，订阅提醒和个性化偏好需要重新设置一次。
在公共设备上使用后，建议同时退出订阅状态并清除浏览器本地数据，避免下一位使用者看到您的提醒偏好。
04
数据安全措施
万搏体育主站已通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证，并在日常运行中执行以下措施，降低信息被误用或泄露的可能。
- 访问权限分级：只有承担对应职责的岗位才能接触相关信息，客服与编辑查阅数据需要授权，关键操作留下审计记录。
- 传输与存储保护：信息在传输过程中加密处理，服务器端进行多地备份，并定期开展恢复演练，确保异常情况下服务能够尽快恢复。
- 账号安全机制：围绕订阅、通知、数据展示、版本兼容、账号安全和隐私保护形成规则说明体系，异常登录会触发提醒与必要的验证。
- 人员与流程管理：内容团队分为赛事编辑、数据校对、客户端支持和版本档案四个小组，各自在职责范围内处理数据，并由专人复核重要操作。
互联网环境下无法做到零风险。我们会持续评估并改进防护措施；一旦发生可能影响您权益的安全事件，将按既定流程排查、处置，并告知受影响的用户。
05
用户权利与选择
对于保存在我们这里的、与您相关的信息，您可以随时提出下列请求。
- 查询与更正：通过客服邮箱说明希望了解的内容，我们会向您反馈涉及的信息类型与当前处理情况，并对不准确的部分予以更正。
- 删除与注销：不再使用订阅服务时，可以申请删除订阅记录与相关沟通内容。完成必要的服务留存与安全留存后，我们会删除或作匿名化处理。
- 撤回与关闭：关闭赛事提醒、清除浏览器本地存储，或者在浏览器层面拒绝本地数据写入，都可以自行操作。
- 调整推送范围：如果您只希望接收某几类赛事的通知，可以在偏好设置中缩小项目范围，其他栏目仍可正常浏览。
提出请求时，我们可能需要先验证您的身份，避免相关信息被他人获取。工作时段内会尽快响应，并通过您预留的渠道反馈处理结果。
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政策更新与联系
随着客户端功能迭代和服务范围调整，本政策会同步修订。站点每季度发布一次版本与规则归档摘要，重要变化会在页面醒目位置提示。
- 更新方式：修订后同步调整页面内容与版本说明，涉及信息处理方式的变化会单独标注，便于您快速对照。
- 历史版本：如需了解较早版本的信息处理方式，可通过客服邮箱索取归档材料，我们会回复对应的说明文档。
- 联系渠道：客服邮箱 kefu@victory-wanbo.com.cn；联系电话 400-5470-2941；运营中心地址：云南省昆明市五华区拓东路127号万搏体育运营中心。
与隐私相关的咨询、入口确认和旧版资料索取，都可以通过上述邮箱提交，工作时段内会有专人回复。